SVT: ”Gimåfors utan el i fem dagar”

Senaste nytt:
Fortfarande några kunder kvar utan el.21/12
Nu har alla byar i huvudsak fått strömmen tillbaka. Kvar finns ändå några kunder i väst utan el i Härjeåns nät. Förhoppningsvis får äver de tillbaka strömen snarast, åtminstone innan julafton.
Fast tele fungerar. Telia mobilt har störning i sydöstra Holm och Telenor i västra.

19/12 Gimåfors fick under gårdagen ström (troligtvis från elverk anslutet till byn, enligt uppgift). Kvar finns ändå kringliggande byar som fortfarande har avbrott.

.

Västra delarna av Holm har idag varit utan el i sex dagar. Tak blåste av, kylan tränger in och spritköken går varma. Se gårdagens TV-inslag från Gimåfors.


Familjen Eidenmark-Dahlin m.fl. från Gimåfors var med i Mittnytts TV-reportage.

Kom ihåg att anmäla teleavbrott

Senaste nytt:
20:20 18/12
Nu fungerar fast telefoni i Holm och även Telias mobila nät bröjade fungera under eftermiddagen. Fortfarande förekommer dock störningar, särskilt närmre Liden.

14:00 18/12 Fast telefoni beräknas åter till Holm imorgon torsdag (tidigare beräknat idag/tisdag). Storhullsjön kan återfå redan ikväll. Se driftinformation för Holm här.

.

Kom ihåg att anmäla ditt teleavbrott även om grannen redan gjort det. Annars kanske du inte får den ersättning du är berättigad till vid avbrott.

För den som varit utan telefon i fem dagar så betalar exempelvis Telia ut 200 kronor i avbrottsersättning. Har avbrottet varat i minst tio dagar blir ersättningen 500 kronor och för minst 15 dagar är ersättningen 800 kronor.

Då en hel by slås ut på grund av ett fel på matarledningen dit, så kanske de övriga i byn tycker att det räcker om grannen gjort en felanmälan. ”Nu vet ju bolaget om att vi inte har någon telefon”, tänker man.
– Nej, man ska felanmäla i alla fall. För det är inte säkert att alla abonnenter i byn har samma sorts fel, det kan finnas enskilda fel mellan stationen och den enskilda kunden också, säger Karin Nordlund.

Källa/läs mer: ST: Anmäl fel och få ersättning

Telia avbrottsersättning
”Du som har haft fel på telefoni, bredband eller digital-tv har rätt till ersättning om felet omfattas av Telias allmänna villkor. Önskemål om ersättning ska framställas inom skälig tid (två månader) och en förutsättning är att du först felanmält din tjänst. Ersättning krediteras på nästkommande faktura.”
Felanmäl avbrott eller ring 90 200.
Begär ersättning hos Telia
Läs mer hos PTS om ersättning vid teleavbrott

Avbrottsersättning vid strömlöshet > 12h

För elavbrott är det inte lika viktigt att anmäla för att kunna få ersättning. Du behöver normalt inte ansöka om avbrottsersättning. Inom sex månader från avbrottets slut ska du få en bekräftelse på att din avbrottsersättning kommer att utbetalas. Om du inom denna period ändå inte fått någon bekräftelse, bör du kontakta elleverantören.

Avbrottstrappa för ersättning.
Ersättningstrappa vid strömlöshet.

Kort sammanfattat kan man säga att du är berättigad till avbrottsersättning, om du drabbats av ett sammanhängande strömavbrott om minst 12 timmar. För varje direkt efterföljande strömlöst dygn, ökar ersättningen. Din maximala ersättning är 300 procent av din årliga nätkostnad. Mer utförlig information hittar du i el-lagen. Ersättningen räknas då av på din elfaktura.

Läs mer
E.ON avbrottsersättning
Härjebrottsersättning

Felanmälan
E.ON, ring 020-880022 dygnet runt.
Herjeån Nät, ring 0690 – 104 70 dygnet runt.

Singelolycka i Holm – Varning för extremhalka!

Senaste nytt:
18/12
Mannen i trafikolyckan omkom. Enligt vakthavande befäl på länspolisen dog mannen inte på grund av olyckan.– Han dog sannolikt av någon sjukdom, säger Mikael Edström. Mannen var hemmahörande i Lidenområdet
Läs mer.

Halkvarning!En singelolycka inträffade strax efter klockan 15 väster om Vike, mellan Vike och Loviken enligt ST.
Varning för extrem halka!

Enligt larmet till SOS Alarm, som kom vid 15.15-tiden på tisdagen, var en person drabbad.

– Vi kom fram till platsen för en minut sedan och det är extremt halt på vägen, säger Peter Höglund, inre befäl på räddningstjänsten klockan 15.50.

Vid 16.30-tiden var räddningstjänsten fortfarande kvar på olycksplatsen.

Källa: ST 17/12 1530: Singelolycka i Liden. 

Fortfarande utan ström och telefoni i stora delar av Holm

Senaste nytt:
15:00 17/12
Fast telefoni beräknas åter till Holm imorgon onsdag (tidigare beräknat idag/tisdag). För Djupröra (21 kunder) beräknas det däremot få vänta till på torsdag.

12:00 17/12 Eljusspåret i Anundgård är nu uppröjt om framkomligt. I dagljusspåret till Österström har cirka 20 större träd fallit över träden. Strax efter att det nyss röjts upp…

.

Så här kan det se ut i Ivars spår.
Så här kan det se ut i Ivars spår. Bilder från Herjeåns helikoperbesiktning.
Foto: Erik Trygg.

Många Holmbor är fortfarande fyra dagar efter stormen utan telefoni. I västra delarna av Holm är fortfarande bybor dessutom utan ström och kan så få vara veckan ut.

Nedan ges en sammanställning av läget från olika källor (131216 09:00), med reservation för ev. felaktigheter. Vet du någon förändring eller något som inte stämmer, hör gärna av dig!

 

NÖDSAMTAL – 1 1 2
Sundsvall kommun har meddelat att man vid utebliven telefoni kan larma SOS via närmsta deltidsbrandstation i Liden. Då det är 4 mil att åka för somliga Holmbor har HBU ordnat att man också är välkommen att larma från Jan och Ingela Winroth, Anundgård 157, som har en fibernätansluten fungerande fast telefon .
Knacka på hos Jan Winroth Anundgård 157 för att låna telefonen (0692-300 58).

.

T E L E F O N I
Både den fasta och mobila telefonin är fortfarande utslagen för merparten av Holmborna.

Fast telefoni – I huvudsak utlaget
Telias driftläge för fast telefoni. Avbrott för i stort sett hela Holm, totalt 228 kunder. Storhullsjön beräknas återfå fast telefoni under måndagseftermiddagen och resterande Holm under onsdagen.
Avbrott fast telefoni Telia.jpg
Driftlägeskarta för Telis fasta telefoni.

Telia uppdaterad driflägeskarta. Klicka på ”Västernorrland” under kartan.
Se Skanovas (nätägare) sida för nätinformation.

Mobil telefoni – Utslaget till stor del
Överlag oanvändbar mobiltelefoni i Holm. Ibland kan samtal kopplas upp med varierande hörbarhet. På högre punkter eller mer norrut kan man få kontakt med Lidenmasten.
Avbrott mobil telefoni Telia.
Driftlägeskarta för Telias mobila telefoni.

Driftinformation för de olika operatörerna/nätägarna:
Telia (och Halebop)    – Tre    – Tele2/Comviq    – Telenor

IP-Telefoni via fiberbredband i Anundgård-Östbyn – Fungerande.
Fungerar utan problem. – Servanet driftinformation.
Vill du undvika störningar i framtiden med hjälp av IP-telefoni, gå med i Holm Fiber!

IP-Telefoni via trådlöst 450 MHz-bredband – Störningar.
Störningar i nätet förekommer. – Net1 driftinformation.

Ringa samtal via internetuppkoppling
Hushåll som har tillgång till internet (t.ex. via Servanet, Bahnhof eller Net1), men inte har någon telefoni kan använda sin internetuppkopplingen till att ringa med. Har man datorn eller en smartphone ansluten till internet kan man med applikationer som Skype, Viber och Facebook ringa andra med samma applikation helt gratis. Med Skype och Viber kan man dessutom ringa vanliga telefoner genom en extra betaltjänst.

.

ELEKTRICITET
Större delen av Holm tillhör i E.ON’s elnät, medan västra delen tillhör Härjeåns nät. I det senarenämnda området med byarna Loviken, Sandnäset, Gimåfors, Fagerviken har fortfarande många strömavbrott. Därtill enstaka kunder i E.ON’s nät. Nedan visas respektive elnäts avbrottsläge.

Härjeåns avbrott i elnätet – kan dröja sju dagar, till 22/12!
Avbrott i Härjeåns elnät.
Många elkunder i västra delarna av Holm är fortfarande strömlösa. Härjeåns har inte lämnat någon exakt uppskattning för när elen skall vara tillbaka. Enligt SR P4 Morgons intervju är målet att alla åtminstone skalla återfår strömmen innan jul. Enligt Fyrfasen Energi som är operatör i elnätet kan det nog ta sju dagar, alltså till 22/12 (!), innan strömmen återkommer.
Tips om skadade ledningar tas tacksamt emot av deras felamälan 0690-10470.
Härjeåns uppdaterade driftinformation. Välj ”Bispgården…” i kartans rullist.
Se bilder från stormens verkningar
Avbrottsersättning Berättigat vid avbrott längre än 12h.

E.ON’s elnät – ström tillbaka på tisdag.
Avbrottskarta E.ON.E.ON har också abonenter som fortfarande är utan el. Någon av kunderna kunde återfå elen under söndagskvällen medan övriga beräknas få vänta till på tisdag.
Felanmälan 020-88 00 22, dygnet runt
E.ON’s strömavbrottskarta.
Avbrottsinfo via SMS Få information direkt i mobilen om strömavbrott
Chatta med E-ON’s kundservice.
Avbrottsersättning Berättigat vid avbrott längre än 12h. 

INTERNET

Mobilt internet/bredband – I huvudsak nere.
Internet via 2G och 3G genom mobiloperatörernas nät ligger i huvudsak nere.
Driftinformation för de olika operatörerna/nätägarna:
Telia (och Halebop)    – Tre    – Tele2/Comviq    – Telenor

Fiberbredband – Fungerande.
Fibernätet i Anundgård-Östbyn med 14 abonnenter fungerar utan problem.
Servanet driftinformation, internet, telefoni och TV. Ägare av fibernätet i Anundgård-Östbyn och operatör.
Bahnhof driftinformation, ytterligare en operatör i Servanets fibernät.
Vill du undvika störningar i framtiden med hjälp av fiberbredband, gå med i Holm Fiber!

Bredband via ”gamla” NMT-nätet – Störningar.
Mobilt bredband via 450 MHz-nätet genom Net1 kan innehålla störningar.
Net1 driftinfomation, (nätägare och operatör).

.

SAMHÄLLSINFORMATION
Länsstyrelsen Västernorrland
Sundsvalls kommun
Räddningstjänsten Medelpad